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工作內容： 1、 耐心回答客戶提出各種問題，引導顧客進行購買，促成交易，達成銷售目標；包括回答客戶咨詢、下單確認、發貨通知等； 2、 對電商平臺組織的大型團購落地活動進行銷售支持； 3、 為客戶提供售后服務，并以良好的心態及時，解決客戶提出的問題和要求； 4、 為客服工作質量的提升，不斷提出建議和自己的想法。 職位要求：1、 年齡20-30，學歷不限，品德優秀，有網店購物經驗者優先 。 2、 打字速度快，淘寶、天貓客服經驗者優先； 3、 對待買家熱情，能熟練快速、不厭其煩的解答買家的問題 ； 4、 品行端正、性格溫和有耐心，較強的應變能力、協調能力，并有較好的團隊合作意識，良好的服務意識 福利待遇： 1、社保 帶薪年休假 其他獎金 2、年度戶外拓展、部門定期聚餐、員工生日慰問、節假日福利、戶外運動等 3、廣闊的發展、晉升空間，所有管理崗位均從內部優秀員工中提拔產生，如果你有能力，我們會為你提供廣闊的發展空間; 4、完善的培訓體系，帶薪培訓的機會，助您全面提升個人能力